Expert en feedback management - Spécialiste dans la mise en place de baromètre de satisfaction et d'enquête de satisfaction
Expert en feedback management - Spécialiste dans la mise en place de baromètre et d’enquête de satisfaction
Votre demande à bien été prise en compte.

QUI SOMMES NOUS ?

Management
BERTRAND CHRISTOPHE
Associé,
Directeur du Développement
FABIEN HOURI
Associé,
Directeur des Opérations
THOMAS GÉRAULT
Associé,
Directeur Technique

Spécialiste en feedback management

Nous aidons les entreprises à recueillir, analyser et partager les feedback clients et collaborateurs.

SatisFactory a été créé pour accompagner les entreprises dans le recueil et la gestion des avis.
Notre objectif est d’améliorer le parcours clients pour transformer les clients satisfaits en clients enchantés.

A l’origine de SatisFactory, il y a la solution Sharing-Data. Créée en 2003 pour la gestion de questionnaires en ligne, la solution a rapidement évoluée pour laisser place à un outil de gestion de feedback en mode SaaS (Software as a Service).

En 2013 Sharing-Data a fêté ses 10 ans. Soucieux de toujours faire mieux, Sharing-Data est en constante évolution depuis sa création pour offrir à nos utilisateurs des fonctionnalités encore plus avancées.

MEMBRE ACTIF DE :

Historique
2013

Sharing-Data fête ses 10 ans

2012

Lancement de Sharing-Data 5.0

2011

Lancement de Sharing-Data 4.0

2010

Mise au point de Sharing-Data 3.0
(version Entreprise)

2008

Création de SatisFactory
Levée de fonds, entrée au capital du groupe 5Com

2006

Lancement de Sharing-Data 2.0
(version en ligne)

2003

Lancement de Sharing-Data 1.0
(version CD-rom)

How to choose your attitude scale for your customer (...)