Expert en feedback management - Spécialiste dans la mise en place de baromètre de satisfaction et d'enquête de satisfaction
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9 septembre 2015
Analyses

Les perles des feedback clients #1



Nous traitons chaque jour plusieurs milliers de verbatim clients. Certains commentaires retiennent parfois notre attention et nous font sourire… nous vous invitons à découvrir notre sélection des verbatim les plus cocasses…

« Attention aux golfeurs avons reçu une balle de golf sur le balcon »

« Instituer une pénalité financière pour la non prise de douche comme vous l’avez fait pour les fumeurs, dans les 2 cas il s’agit de santé publique »

« Il faudrait que les dames qui travaillent chez vous soient en uniforme sexy genre années 50 americaine car ca serait vendeur puisque les clients sont souvent des hommes. Et aussi que vous ayez des femmes a l’atelier en salopette... C’est sympa une femme en salopette »

« Très sérieux et commercial. Ne prends pas les femmes pour des imbéciles »

« Continuez comme ça mais ... en moins cher... »

« Très professionnel, il faut le dire et je le dis »

« Des glaces en été au lieu de ce café ..... ! »

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How to choose your attitude scale for your customer (...)