Expert en feedback management - Spécialiste dans la mise en place de baromètre de satisfaction et d'enquête de satisfaction
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Sondage en ligne – comment fonctionne un sondage online


En tant que professionnel, vous souhaitez être informé en permanence des dernières tendances ou habitudes de consommations de vos clients. Vous avez besoin de leurs avis avant le lancement de vos produits ou services sur un marché donné. D’ailleurs, que vous soyez un professionnel ou un particulier, il vous arrivera de vouloir créer un sondage online pour de multiples raisons.

Le sondage en ligne fait partie intégrante de la vie d’une entreprise ou d’un site internet. Il convient toutefois de bien mesurer votre champ d’action, la cible et enfin de parfaitement analyser les résultats obtenus, en plus de définir une marge d’erreur pour éviter un résultat biaisé.

Chaque sondage réalisé sur internet est spécifique. Si vous souhaitez réaliser des sondages efficaces – cela nécessitera de bien comprendre votre cible et construire votre questionnaire avec une suite de questions cohérentes ; il vous faudra être vigilent au niveau des types de questions choisies et de la durée de votre sondage en ligne.

Sondage en ligne : un moyen simple et efficace de recueillir de l’information


Avant toute chose, le plus important est de savoir quel est l’objectif que vous visez. Quel intérêt pour vous de réaliser un sondage en ligne ?

Vous devez connaître au préalable pourquoi vous menez un tel sondage online et quelles informations vous espérez exactement collecter. Cela vous donnera une ligne directrice des motivations pour créer un questionnaire et vous allez rapidement déterminer si vous devez aller plus loin dans cette action.

Une fois vos objectifs définis, il vous suffira de paramétrer le type de sondage en ligne que vous souhaitez administrer. Notre outil vous offre un large choix de fonctionnalités pour votre sondage en ligne. ( mise en place de filtre – scénarios – ajout de votre logo – analyse des réponses…) L’outil vous offrira toutes les possibilités pour conduire votre sondage sur Internet mais l’essentiel est de bien paramétrer l’enquête et de bien analyser les résultats obtenus.

Sondage sur Internet : un outil facile à paramétrer en quelques clics


Le sondage sur internet est une solution à la fois économique et pratique pour avoir des retours clients sur un produit ou un service ou réaliser une étude de marché.

SatisFactory, par le biais de son logiciel, vous permet de paramétrer facilement votre propre sondage en ligne et de bénéficier d’un suivi permanent des résultats obtenus.

Sachez que nous pouvons vous accompagner pour la création de votre sondage sur internet mais également dans l’analyse pour faire émerger les axes essentiels de progrès. L’essentiel est de parvenir à élaborer un questionnaire complet – répondant à vos objectifs sans lasser l’internaute. Une fois créé, vous pouvez activer votre sondage sur internet en appuyant sur un simple bouton pour débuter votre enquête.

Le Sondage en ligne se veut être un outil fiable de mesure de satisfaction client, nous vous invitons à consulter des exemples de réalisations pour mieux comprendre le potentiel de notre logiciel !

N’hésitez pas à nous contacter pour un accompagnement pour la réalisation de vos sondages online.

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