Les type de questions disponibles avec Sharing-Data sont disponibles depuis la section Tutoriaux.

Sharing-Data vous permet de gérer 12 types de questions réparties en 2 sections:

• - Format SIMPLE: Les questions simples de type Ouverte, Option, Check Box, Menu déroulant ou Sondage
• - Format TABLEAU: Les question sous forme de tableaux

Chaque type de question a des propriétés bien spécifiques qui auront des conséquences sur la façon dont vous pourrez afficher votre questionnaire ou dont vous pourrez en analyser les résultats.

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Questions : Il s’agit de l’ensemble des questions créées lors de l’étape précédente.

Réponses : Pour chaque question sélectionnée, ce panneau indique la liste des réponses possibles UNIQUEMENT lorsqu’il s’agit d’une question de type choix unique ou menu déroulant. Si vous souhaitez créer un scénario à partir de la question sélectionnée, il vous faut cocher les cases des réponses à partir desquelles vous allez pouvoir créer une arborescence, puis cliquez sur la fonction Ajouter.

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Design : Le design caractérise l'apparence de votre questionnaire. Vous pouvez sélectionner un modèle proposé par le système sur le menu de gauche.

Création d'un nouveau design : vous pouvez personnaliser complètement le graphisme du questionnaire en ajoutant un logo, des images et en modifiant la taille des textes ainsi que leurs couleurs. Pour cela, cliquez sur le bouton Design depuis votre menu principal. La création d'un nouveau design n'est pas possible pour les comptes Basic.

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Langue du questionnaire : La langue du questionnaire est la langue de vos questions (et à priori, des réponses que vous collecterez). Cette langue est libre et vous pouvez choisir celle que vous voulez puisque c’est vous qui écrivez les questions.

Si vous avez traduit votre questionnaire en plusieurs langues, les répondants verront s'afficher le questionnaire dans la langue de leur navigateur. Si Sharing-Data nereconnait pas la langue, le système affichera un menu déroulant avecles langues possibles, le répondant pourra alors sélectionner la langue deson choix.

Langue de l’interface : La langue de l’interface est la langue des messages d’alerte. Il s’agit donc des messages contextuels que Sharing-Data envoie à vos répondants.

La publication d'un questionnaire peut se faire soit:
- Sur une page Internet
- Par un envoi d'e-mail invitant vos contacts à répondre au questionnaire en ligne

Page de test : Vous affichez votre questionnaire sur une page de test. Vous pouvez y répondre mais les réponses ne sont pas enregistrées.

Page Internet : Votre questionnaire est accessible depuis une adresse URL.

Envoi avec Sharing-Data : Ce menu permet de gérer vos envois d'e-mail, contenant un lien vers un questionnaire. La publication d'un questionnaire par e-mail permet d'associer un questionnaire répondu à une adresse e-mail, et donc de disposer de réponses nominatives.

Nom de l'import : Lorsque vous uploadez un fichier, vous pourrez l’utiliser à plusieurs reprises pour vos envois. Donnez lui un nom précis pour mieux suivre l'historique de vos envois.

Fichier csv : Le fichier en .Csv entré ici doit suivre le format du fichier modèle. Un fichier en .Csv est un fichier (qui s’ouvre généralement avec Excel mais qui peut également s’ouvrir avec un bloc-note ou un éditeur de texte basique) dont les champs sont séparés par des points-virgules.

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Langue du questionnaire: chacun des questionnaires traduits possède une adresse URL distincte. Choisissez ainsi la langue de votre questionnaire avant de communiquer l'URL correspondante.

Nom de l'expéditeur : Nom sous lequel l’e-mailing sera envoyé.

E-mail de l'expéditeur : Adresse e-mail utilisée pour envoyer les e-mails. Vous pouvez saisir n'importer quelle adresse e-mail. Si vous ne souhaitez pas que vos contacts répondre à vos envois d'e-mail de questionnaires, pensez à saisir une adresse type "nepasrepondre@nomdevotreentreprise.com".

Envoyer à : Sélectionnez ici le fichier de contacts qui sera utilisé pour votre envoi.

Date d'envoi : Spécifiez ici la date d’envoi de votre e-mailing. A la date précisée, les e-mails seront envoyés automatiquement. Par défaut,

Sujet : Le sujet ou objet de votre e-mail.

Message : Vous pouvez rédiger le texte de votre choix dans cet espace. Le lien menant vers le questionnaire se présente sous la forme suivante: #lien_questionnaire#

Envoyer un test à : Avant d’envoyer votre emailing à un nombre important de répondant, vous pouvez simuler un test. Si vous souhaitez envoyer ce test à plusieurs personnes, mettez un point-virgule ( ;) entre les adresses emails saisies. Notez que les meta-données seront remplacées par leur label et ne seront pas personnalisées pour ce test. De même, le lien vers le questionnaire ne permettra aucune identification.


Génération d'URL : Vous pouvez utiliser votre propre système d'envoi d'e-mails. Ce menu pemet de générer une URL spécifique à chacun de vos contacts. Le fichier que vous uploadez peut être constitué par des adresses e-mails, des identifiants ou des noms. Quand vous aurez générer le fichier, il se présentera en deux colonnes: une colonne faisant apparaitre vos contacts et une autre l'url correspondante. Ainsi vous pourrez générer vos envois d'e-mails et obtenir des réponses nominatives.

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Tableaux de bord : Vous pouvez depuis les menu Analyses à plat et Analyses croisées créer des rapports qui seront accessibles depuis le menu Tableaux de bord.
Ainsi lorsque vous accéder à ce menu, vous pouvez avoir une vue sur une seule page sur l'ensemble de vos tableaux de bord. Vous pouvez afficher jusqu'à 6 tableaux de bord distincts. Vous pouvez les déplacer entre eux et le supprimer pour en mettre de nouveau. 
Lorsque vous vous connectez à votre compte Sharing-Data, vous cliquez que le questionnaire qui vous intéresse et vous arrivez directement sur votre page de tableaux de bord. Vous pilotez les indicateurs clés plus rapidement. En modifiant la période d'analyse, l'ensemble des tableaux de bord se mettent à jour sur la période sélectionnée.

Rapports : Vous pouvez depuis les menu Analyses à plat et Analyses croisées créer des rapports qui seront accessibles depuis le menu Tableaux de bord. La différence avec les tableaux de bord est que vos rapports seront enregistrés sur une période donnée et figée, et qu'ils s'affichent sous la forme d'un listing sur le menu Rapports. Les rapports sont pratiques pour créer des archives par exemple.

Analyses à plat
Les analyses se font question par questions. Une analyse à plat se fait en 4 étapes rapides:
- Sélectionnez la question à analyser à l'aide du menu déroulant "Questions disponibles"
- Sélectionnez un segment ou non. Par défaut, l'ensemble des réponses seront prises en compte.
- Sélectionnez une période ou non. Si vous ne sélectionnez pas de période, l'analyse concernera l'intégralité des réponses
- Enfin, en fonction de la question sélectionnée, des modes d'affichages sont disponibles ou non. Chaque mode est représenté par une icône. Cliquez sur l'une des icônes pour lancer l'affichage des résultats.

Analyses croisées
Les analyses se font question par questions. Une analyse croisée permet de présenter les résultats de deux questions distinctes en deux dimensions, sous forme de tableau.
Une analyse croisée se fait en 5 étapes rapides:
- Sélectionnez tout d'abord la question à analyser et dont les résultats s'afficheront en abscisse / en ligne.
- Sélectionnez ensuite la question dont les résultats s'afficheront en ordonnée / en colonne.
- Sélectionnez un segment ou non. Par défaut, l'ensemble des réponses seront prises en compte.
- Sélectionnez une période ou non. Si vous ne sélectionnez pas de période, l'analyse concernera l'intégralité des réponses.
- Enfin, en fonction de la question sélectionnée, des modes d'affichages sont disponibles ou non. Chaque mode est représenté par une icône. Cliquez sur l'une des icônes pour lancer l'affichage des résultats.

La fonction Exporter n'est active qu'après avoir afficher les résultats.


Segmentation
Nom : Le nom de votre segment sert de référence lors de vos analyses. C’est par ce nom que vous identifier le segment crée.
De : La date à partir de laquelle les répondants doivent avoir répondu au questionnaire pour faire partie du segment.
A : La date limite jusqu’à laquelle les répondants doivent avoir répondu au questionnaire pour faire partie du segment.

Analyse/Recherche par répondant
Ce menu vous permet d'afficher les questionnaires enregistrés par répondant et de les supprimer individuellement.


Les signes utilisés par défaut dans les résultats présentés sous forme de tableaux:
Nb : Nombre de réponses à la question
Min (Numérique uniquement): nombre minimum entré
Max (Numérique uniquement): nombre maximum entré
Som (Numérique uniquement): Somme de l'ensemble des nombres entrés
Moy (Numérique uniquement): Moyenne de l'ensemble des nombres entrés
Var (Numérique uniquement): Variance de l'ensemble des nombres entrés
ET (Numérique uniquement): Ecart-Type de l'ensemble des nombres entrés

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Identifiant email: Il s'agit de votre identifiant unique Sharing-Data. Par définition, vous ne pouvez donc pas le modifier. Contactez le service clientèle pour toute réclamation.

Mot de passe : Le mot de passe original a été généré automatiquement par Sharing-Data et il vous a été transmis par email lors de votre inscription (ou après validation du paiement pour les comptes Pro). Pour changer de mot de passe, il vous suffit d'entrer votre ancien mot de passe et deux fois votre nouveau mot de passe (pour vérification).

Nom - Prénom : Il s'agit de votre identifiant pour le système.

Langue de l'interface : L'interface Sharing-Data est disponible en anglais et en français.

Les données de facturation ne sont disponibles que pour les administrateurs de compte (voir plus bas).

Nom – Prénom : Il s’agit de votre identifiant de facturation. L’ensemble des factures éditées porteront le nom mentionné ici.

Adresse : Il s’agit de l’adresse de facturation (numéro de rue et nom de rue). L’ensemble des factures éditées porteront l’adresse mentionnée ici.

Adresse 2 : Il s’agit d’un complément d’adresse non obligatoire. Si présent, l’ensemble des factures éditées porteront également l’adresse mentionnée ici.

Code Postal : Il s’agit du code postal de facturation. L’ensemble des factures éditées porteront le code postal mentionné ici.

Ville : Il s’agit de la ville de facturation. L’ensemble des factures éditées porteront la ville mentionnée ici.

Pays : Il s’agit du pays de facturation. L’ensemble des factures éditées porteront le pays mentionné ici.

Questionnaire : Vous pouvez définir les droits associés à ce compte concernant la création et l’édition de questionnaire. A noter qu’une personne ayant les droits d’écriture a également les droits de lecture, une personne ayant les droits de modification a également les droits d’écriture et une personne ayant les droits de suppression a logiquement tous les autres droits (lecture, écriture, modification, suppression).

Administration, comptes : Il s’agit des droits liés à la création de compte et l’administration générale du compte Sharing-Data. Seules les personnes ayant les droits les plus étendus (suppression) recevront les emails de notification spécifique à l’administration du compte (concernant les crédits ou lors d’un réapprovisionnement du compte…etc). A noter qu’une personne ayant les droits d’écriture a également les droits de lecture, une personne ayant les droits de modification a également les droits d’écriture et une personne ayant les droits de suppression a logiquement tous les autres droits (lecture, écriture, modification, suppression).

Thème : Les droits associés aux thèmes permettent de créer et d’éditer l’ensemble des thèmes des questionnaires. C’est un droit important car la modification d’un thème a des effets sur tous les questionnaires en cours ou à venir se référant à ce thème. A noter qu’une personne ayant les droits d’écriture a également les droits de lecture, une personne ayant les droits de modification a également les droits d’écriture et une personne ayant les droits de suppression a logiquement tous les autres droits (lecture, écriture, modification, suppression).

Gestionnaire de localisation : La localisation permet de créer et d’éditer les langues de l’interface Sharing-Data (messages d’erreurs ou mentions diverses diffusés aux répondants). A noter qu’une personne ayant les droits d’écriture a également les droits de lecture, une personne ayant les droits de modification a également les droits d’écriture et une personne ayant les droits de suppression a logiquement tous les autres droits (lecture, écriture, modification, suppression).