Publier votre questionnaire sur Internet
La publication d’un questionnaire peut se faire soit:
- Sur une page Internet
- Sur les réseaux sociaux Facebook et Tweeter
- Par un envoi d’e-mail d’invitation par Sharing-Data
- Par un envoi d’e-mail d’invitation par vos propres moyens
Page de test : Vous affichez votre questionnaire sur une page de test. Vous pouvez y répondre mais les réponses ne sont pas enregistrées.
Page Internet : Votre questionnaire est accessible depuis une adresse URL.
Envoi d’invitations par email
Tout d’abord, vous devez uploader un fichier CSV. Ensuite, vous pouvez soit exporter directement le fichier (auquel ont été ajouté les URL à communiquer à vos répondants), soit effectuer l’envoi par Sharing-Data.
Import/URL
Nom de l’import : Lorsque vous uploadez un fichier, vous pourrez l’utiliser à plusieurs reprises pour vos envois. Donnez lui un nom précis pour mieux suivre l’historique de vos envois.
Fichier csv : Le fichier en .Csv entré ici doit suivre le format du fichier modèle. Un fichier en .Csv est un fichier (qui s’ouvre généralement avec Excel mais qui peut également s’ouvrir avec un bloc-note ou un éditeur de texte basique) dont les champs sont séparés par des points-virgules.
Pour exporter le fichier uploadé avec les adresses URL, il vous suffit de cliquer sur la loupe. Par ailleurs, le fichier contiendra également une colonne vous indiquant si le contact a déjà répondu au questionnaire (ce qui peut être utile dans le cadre de relances)
Nouvel Envoi
Langue du questionnaire: chacun des questionnaires traduits possède une adresse URL distincte. Choisissez ainsi la langue de votre questionnaire avant de communiquer l’URL correspondante.
Nom de l’expéditeur : Nom sous lequel l’e-mailing sera envoyé.
E-mail de l’expéditeur : Adresse e-mail utilisée pour envoyer les e-mails. Vous pouvez saisir n’importer quelle adresse e-mail. Si vous ne souhaitez pas que vos contacts répondre à vos envois d’e-mail de questionnaires, pensez à saisir une adresse type « nepasrepondre@nomdevotreentreprise.com ».
Envoyer à : Sélectionnez ici le fichier de contacts qui sera utilisé pour votre envoi.
Date d’envoi : Spécifiez ici la date d’envoi de votre e-mailing. A la date précisée, les e-mails seront envoyés automatiquement. Par défaut,
Sujet : Le sujet ou objet de votre e-mail.
Message : Vous pouvez rédiger le texte de votre choix dans cet espace. Le lien menant vers le questionnaire se présente sous la forme suivante: #lien_questionnaire#
Historique des envois
L’historique des envois vous donne des informations en temps réel sur vos envois et leurs statistiques respectives. Notez que les statistiques globales d’envoi sont également disponible depuis le menu d’analyse (Diffusion).
N°: Identifiant unique de votre envoi
Nom: Nom de l’envoi tel que défini au moment de la création de l’envoi
Date d’envoi: Date effective d’envoi des invitations email
Statut: Vous informe sur le statut de l’envoi (En préparation, en cours, terminé). Si votre invitation est en file d’attente, le système vous informe également du temps avant que l’envoi ne parte.
Emails envoyés: Nombre d’emails envoyés après que les doublons et adresses erronnées aient été enlevées.
Email ouverts: Nombre d’invitations ouvertes par les contacts. Sharing-Data insère un pixel dans l’emailing et compte le nombre de fois où cette image a été ouverte.
Questionnaires ouverts: Nombre de contacts ayant ouverts le questionnaire (sans forcément avoir validé leur réponse)
Répondants: Nombre de contacts ayant validé leur questionnaire.