Notre plateau téléphonique à Roubaix

SatisFactory dispose d'une équipe de télé-enquêteurs spécialisés dans les enquêtes clients et les sondages de satisfaction. Le savoir faire de nos équipes :

• Enquêtes quantitatives

• Enquêtes qualitatives

• Doubles écoutes et appels mystères

Notre centre de contacts est situé à Roubaix, sur un site offrant des capacités d'extension.

Vous suivez les résultats de vos enquêtes en temps réel depuis l'interface Sharing-Data.

Ressources : Enquêtes sur site et en free-lance.

Infrastructure technique : IPBX, gestion de files d'attente...