Workshop: Kundenzufriedenheit, sie schaffen und messen

Satisfaction Client, la créer et la mesurer

Au programme

• 8h30 : Accueil et café
• 9h00 : “Satisfaire les clients ou chercher à tout prix l’effet Waouh ?” par Hélène Draoulec, Responsable Marketing chez Zendesk
• 9h30 : “Le Feedback Management au service de l’expérience client” animé par SatisFactory
• 10h00 : Retour d’expérience de Xavier Chauchat, Directeur Expérience et Satisfaction Client d’Oscaro
• 10h30 : Séance de questions-réponses

Où et quand ?
De 8h30 à 11h00 au Loft Zendesk – 6 Cité La Roquette, 75011 – Paris

L’événement est maintenant terminé mais vous pouvons échanger à ce sujet, contactez-nous à contact@satisfactory.fr