Seguridad

un reto importante

Conformidad con ISO-27001

Nuestra plataforma Feedback cumple la gran mayoría de los requisitos de la norma ISO-27001 y SatisFactory se compromete en 56 puntos de seguridad (entorno, datos, acceso, redes, BCP, DRP, etc.).

  • Todas las transacciones web están protegidas en formato HTTPS
  • Todas las interacciones con sistemas externos se realizan a través de API seguras

Al principio de nuestra colaboración puede ponerse en marcha un Plan de Garantía de Seguridad (SAP) para garantizar que se cumplen sus requisitos de seguridad en el contexto de nuestra colaboración.

Una plataforma siempre disponible

Feedback es una solución de alta disponibilidad. Todos nuestros servicios son redundantes y están supervisados 24 horas al día, 7 días a la semana por personal de guardia.

Todos nuestros servicios están monitorizados para que estemos alerta a la menor interrupción del servicio. Esto nos permite ofrecerle un servicio de calidad óptima.

Puede seguir la salud de nuestra plataforma aquí:

Para ir más lejos

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Cumplimiento del RGPD

La plataforma es totalmente compatible con el RGPD.

Usted declara sus metadatos personales directamente en la solución y el periodo durante el cual se conservan.

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Copias de seguridad

Hacemos una copia de seguridad de nuestros datos cada día durante 7 días, cada semana durante 4 semanas y cada mes durante 3 meses.

Estas copias de seguridad se realizan en servidores situados en distintas ubicaciones.

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Alojamiento

Nuestros datos están alojados en Iliad, en Vitry sur Seine, cerca de París.

Mucho más que seguridad,
descubra su facilidad de uso

Solicitar una demostración

10 leviers pour maximiser votre taux de retour

Jeudi 25 Avril 2024
De 11h30 à 12h / Durée 30 min