La sécurité

un enjeu majeur

Compatible ISO-27001

Notre plateforme Feedback répond à la très grande majorité des exigences de la norme ISO-27001 et SatisFactory s’engage sur 56 points de sécurité (environnement, données, accès, réseaux, PCA.PRA…).

  • Toutes les transactions web sont sécurisées au format HTTPS
  • Toutes les interactions avec des systèmes externes passent par des API sécurisées

Un Plan d’Assurance Sécurité (PAS) peut être mis en place au début de notre collaboration pour nous assurer que vos contraintes sécuritaires sont bien remplies dans le cadre de notre collaboration.

Une plateforme toujours disponible

Feedback est une solution à haute disponibilité. Tous nos services sont redondés et surveillés 24h sur 24h et 7 jours sur 7 par du personnel en astreinte.

L’ensemble de nos services est monitoré afin que nous soyons alertés à la moindre interruption de service. C’est ce qui nous permet de vous offrir un service d’une qualité optimale.

Vous pouvez suivre la santé de notre plateforme ici :

Pour aller plus loin

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Conformité RGPD

La plateforme est totalement RGPD compatible.

Vous déclarez vos méta-données personnelles directement dans la solution ainsi que la durée de conservation de celles-ci.

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Backups

Nous effectuons un backup de nos données tous les jours pendant 7 jours, toutes les semaines pendant 4 semaines et tous les mois pendant 3 mois.

Ces backups sont effectués sur des serveurs situés dans des localisations différentes.

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Hébergement

Nos données sont hébergées chez Iliad à Vitry sur Seine, en région parisienne.

Au delà de la sécurité,
découvrez sa facilité d'utilisation

Demandez une démo

Rapports et Exports dans Feedback

Jeudi 06 Mai 2021
De 12h00 à 12h30 / Durée 30 minutes