Come sfruttare la crescente importanza delle recensioni di Google sul vostro SEO?

Come potete aumentare la fiducia dei vostri potenziali clienti e incoraggiare i contatti?

Leggi questo articolo per scoprirlo.

Google è il sito di opinione in più rapida crescita

Secondo un sondaggio locale Bright di 50.000 aziende nel 2019, il volume di recensioni di Google è cresciuto molto più velocemente di quello dei concorrenti come Facebook e Yelp: +278% del volume di recensioni di Google nel 2019 rispetto al 2018.

Google si è affermato come leader mondiale nella raccolta di opinioni. Anche nel turismo, Google è in vantaggio rispetto a TripAdvisor e Booking, con una crescita del 75% delle opinioni su Google vs +10% su Booking e -21% su TripAdvisor nel 2019 vs 2018 secondo uno studio di Revinate.

Sorprendentemente, Google è spesso la più citata dagli utenti di Internet come la fonte più credibile di opinioni.

Ok, Google è diventato ancora una volta il più forte in un nuovo campo, quello delle recensioni dei clienti.

Inoltre, l'algoritmo di Google tiene conto delle recensioni dei clienti nei suoi criteri di referenziamento del vostro sito web. Per questo motivo è importante prestarvi attenzione.

Un esempio con Léon de Bruxelles

Questo esempio illustra la politica di notifica di Google: le loro opinioni sono messe in evidenza e quelle degli altri in fondo alla pagina.

Ricerca su "Léon de Bruxelles porte Maillot". In alto nella pagina di Google (a destra dello schermo) :

In fondo alla pagina, Google visualizza le opinioni raccolte da terzi.

La visualizzazione sarebbe stata la stessa se il volume degli avvisi raccolti da terzi fosse stato superiore a quello degli avvisi di Google.

Ottimizzazione per i motori di ricerca e Google My Business

Google My Business (GMB) è lo strumento gratuito di Google che permette alle aziende di apparire nei risultati di ricerca e su Google Maps.

GMB vi permette di visualizzare gli orari di apertura, un numero di contatto, un indirizzo, una panoramica dei vostri prodotti e le opinioni dei vostri clienti. L'aggiornamento del tuo account Google My Business aiuta a migliorare la tua visibilità.

Una carta di stabilimento GMB o una carta di conto pagina, contenente informazioni come una descrizione, foto, un alto volume di avvisi e un buon punteggio, anche se è al 4° posto, può generare più contatti di una carta poco arricchita al 1° posto.

Quindi sollecitare i vostri clienti ad aumentare il volume di opinioni e curare l'esperienza del cliente sono due leve importanti per il vostro SEO.

Ma non solo, dovremo anche rispondere alle opinioni negative...

Rispondere agli avvisi

Rassicurati che tutti hanno opinioni negative su Internet ed è persino sospettoso non averne. Numerosi studi dimostrano che gli utenti di Internet sono diffidenti nei confronti dei siti che mostrano punteggi a 5 stelle.

L'importante è mostrare che si risponde ad essa. La sfida è quella di personalizzare le vostre risposte e rispondere rapidamente.

Conclusione

In sintesi, gli elementi da prendere in considerazione per meglio referenziare il vostro sito e aumentare la fiducia dei vostri prospect:

  • il volume degli avvisi,
  • la loro recenza,
  • il punteggio
  • risposte ai clienti

Speriamo che questo articolo vi abbia interessato, vi preghiamo di contattarci per suggerimenti su come incrementare le recensioni di Google e il vostro punteggio.