Hoe kunt u profiteren van het groeiende belang van Google-reviews op uw SEO?

Hoe kunt u het vertrouwen van uw prospects vergroten en het contact bevorderen?

Lees dit artikel om erachter te komen.

Google is de snelst groeiende opiniesite

Volgens een lokale Bright-enquête bij 50.000 bedrijven in 2019 groeide het recensievolume van Google veel sneller dan dat van concurrenten zoals Facebook en Yelp: +278% van het recensievolume van Google in 2019 vs. 2018.

Google heeft zich gevestigd als 's werelds grootste opinieverzamelaar. Ook in het toerisme loopt Google voor op TripAdvisor en Booking, met een groei van 75% in opinies op Google vs +10% op Booking en -21% op TripAdvisor over 2019 vs 2018 volgens een Revinate studie.

Verrassend genoeg wordt Google door internetgebruikers vaak het meest aangehaald als de meest geloofwaardige bron voor meningen.

Oké, dus Google is weer eens de sterkste geworden in een nieuw veld, dat van de klantenreviews.

Bovendien houdt het algoritme van Google rekening met de beoordelingen van klanten in zijn criteria voor de verwijzing naar uw website. Daarom is het belangrijk om er aandacht aan te besteden.

Een voorbeeld met Léon de Bruxelles

Dit voorbeeld illustreert het bekendmakingsbeleid van Google: ze zetten hun standpunten prominent op de voorgrond en die van anderen ver op de pagina.

Zoek op "Léon de Bruxelles porte Maillot". Bovenaan de Google-pagina (rechts van het scherm) :

Onderaan de pagina toont Google de meningen die door derden zijn verzameld.

De weergave zou hetzelfde zijn geweest als het volume van de door derden verzamelde berichten hoger was geweest dan bij de berichten van Google.

Zoekmachineoptimalisatie en Google My Business

Google My Business (GMB) is de gratis tool van Google waarmee bedrijven in de zoekresultaten en op Google Maps kunnen verschijnen.

Met GMB kunt u de openingstijden, een contactnummer, een adres, een overzicht van uw producten en de meningen van uw klanten weergeven. Het updaten van uw Google My Business-account helpt uw zichtbaarheid te verbeteren.

Een GMB vestiging of pagina account kaart, die informatie bevat zoals een beschrijving, foto's, een hoog volume aan berichten en een goede score, zelfs als het 4e staat, kan meer contacten genereren dan een laagverrijkte kaart die op de 1e plaats staat.

Dus het vragen aan uw klanten om uw hoeveelheid meningen te vergroten en het verzorgen van de klantervaring zijn twee belangrijke hefbomen voor uw SEO.

Maar dat niet, we zullen ook moeten reageren op negatieve meningen...

Reageer op berichten

Wees ervan overtuigd dat iedereen een negatieve mening heeft op het internet en dat het zelfs verdacht is om er geen te hebben. Tal van studies tonen aan dat internetgebruikers wantrouwig staan tegenover sites die 5-sterren scoren.

Het belangrijkste is om te laten zien dat je er op reageert. De uitdaging is om uw antwoorden te personaliseren en snel te reageren.

Conclusie

Kortom, de elementen waarmee rekening moet worden gehouden om uw site beter te kunnen raadplegen en het vertrouwen van uw prospecten te vergroten:

  • de hoeveelheid aankondigingen,
  • hun recentie,
  • de score
  • reacties op klanten

We hopen dat dit artikel u interesseert, neem contact met ons op voor tips over hoe u Google Reviews en uw score een boost kunt geven.