Schrijf je in voor onze webinar op 17 september van 12:00 tot 12:30 uur.

Het managen van ontevreden klanten is een belangrijk punt voor elk Feedback Management programma. Ontdek de best practices voor de behandeling van uw klantwaarschuwingen, of ze nu afkomstig zijn van een tevredenheidsenquête of van sociale netwerken (Google, TripAdvisor...).

30 minuten om erachter te komen:

  • Waarom is het belangrijk om te reageren op uw ontevreden klanten?
  • Hoe kunt u het meest effectief reageren
  • Hoe kan men klanten die zich op sociale netwerken uiten, aanhouden?

Wanneer?

Donderdag 17 september van 12.00 tot 12.30 uur

Hoe kan ik dat doen?