Pourquoi est-il si important de répondre aux avis client laissés sur les site d'avis en ligne?
[REX SUEZ] Clients détracteurs : de l’identification à l’action, comment transformer la voix du client en levier d’amélioration ?
Jeudi 12 Juin 2025De 14h30 à 15h15 / Durée 45 min
