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Au coeur d’un projet d’amélioration continue de la satisfaction de sa clientèle, Aréas Assurances, travaille depuis 2018 avec SatisFactory afin de mettre en place la meilleure expérience client possible.
Avoir une vision globale de l’évolution de la satisfaction client à différents moments clés stratégiques mais également le détail par agence et par canal de communication : c’est ce qui permet aujourd’hui à Aréas un suivi fin et une réactivité à toute épreuve dans ses prises de décision.
45 minutes pour :
Jeudi 28 janvier de 12h00 à 12h45
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