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Webinaire du 25 juin : Faire un bilan de satisfaction client

Inscrivez-vous à notre webinaire du 25 juin de 12h00 à 12h30. 30 minutes pour comprendre comment analyser son NPS, CSAT…et trouver les leviers pour l’améliorer.

02 juin 2020

Inscrivez-vous à notre webinaire du 25 juin de 12h00 à 12h30.

Vous souhaitez effectuer un bilan de satisfaction en fin d'année? en fin de saison? ou suite à un événement type Covid?

Alors inscrivez-vous à notre webinaire!

30 minutes pour comprendre :

Où concentrer ses forces pour augmenter son NPS, son CSAT, sa satisfaction globale...
Comment interpréter une baisse ou une hausse du niveau de satisfaction client ?
Comment identifier les effets de saisonnalités dans la satisfaction ?

Quand ?

Jeudi 25 juin de 12h00 à 12h30

Sommaire

Contexte / Problématiques
Cas d’usage / exemples de ce qui se fait
Comment Feedback peut aider à cet exercice

Sommaire

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