Anciens événements

mardi 21 avril 2015

Atelier : Satisfaction Client, la créer et la mesurer

 

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vous invitent le mardi 28 avril à un atelier – petit déjeuner sur le thème :

Satisfaction Client, la créer et la mesurer

 

Au programme

  • 8h30 : Accueil et café
  • 9h00 : “Satisfaire les clients ou chercher à tout prix l’effet Waouh ?” par Hélène Draoulec, Responsable Marketing chez Zendesk
  • 9h30 : “Le Feedback Management au service de l’expérience client” animé par SatisFactory
  • 10h00 : Retour d’expérience de Xavier Chauchat, Directeur Expérience et Satisfaction Client d’Oscaro
  • 10h30 : Séance de questions-réponses

 

Où et quand ?
De 8h30 à 11h00 au Loft Zendesk – 6 Cité La Roquette, 75011 – Paris

L’événement est maintenant terminé mais vous pouvons échanger à ce sujet, contactez-nous à contact@satisfactory.fr

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