Inscrivez-vous à notre webinaire du 25 juin de 12h00 à 12h30.

Vous souhaitez effectuer un bilan de satisfaction en fin d’année? en fin de saison? ou suite à un événement type Covid?

Alors inscrivez-vous à notre webinaire!

30 minutes pour comprendre :

  • Où concentrer ses forces pour augmenter son NPS, son CSAT, sa satisfaction globale…
  • Comment interpréter une baisse ou une hausse du niveau de satisfaction client ?
  • Comment identifier les effets de saisonnalités dans la satisfaction ?

Quand ?

Jeudi 25 juin de 12h00 à 12h30

Sommaire

  • Contexte / Problématiques
  • Cas d’usage / exemples de ce qui se fait
  • Comment Feedback peut aider à cet exercice

Comment?

Vous recevrez par la suite une invitation pour vous connecter au webinaire le jour J.