Rendez-vous le jeudi 19 novembre à 13:00 pour notre premier atelier en ligne.

 

Votre organisation recueille régulièrement les feedback des clients : enquête de satisfaction, sites d’avis spécialisés, réseaux sociaux, …

Comment communiquer sur les principaux enseignements et sur les attentes clients ? Comment partager au mieux la richesse de ces informations en interne ?

Notre réflexion sur ce sujet nous amènera à aborder les points suivants :

  • Le partage des résultats
  • Les outils de communication interne
  • Les méthodes d’implication des équipes

 

Ce webinar sera animé par Noëllie PILANDON, responsable des études et R&D et Bertrand CHRISTOPHE, directeur du Développement chez SatisFactory.

Programme :

  • 13:00 – 13:30 : présentation du webinar
  • 13:30 – 13:45 : séance questions-réponses