Nuestra misión: hacer del análisis de las opiniones de los clientes una palanca de crecimiento sostenible para las empresas.
Ofrecer la mejor solución de gestión de opiniones del mercado, rica en funcionalidades y al mismo tiempo fácil de usar para todos los empleados... esto es lo que nos mueve desde el principio de la aventura SatisFactory.
Bertrand CHRISTOPHE, Fabien HOURI y Thomas GERAULT
Cofundadores de SatisFactory
Hace trece años, fuimos de los primeros editores franceses en ofrecer una herramienta de cuestionarios en línea.
Tras un centenar de proyectos, una revisión completa de nuestra plataforma de software y unas cuantas noches sin dormir, ahora ofrecemos una nueva solución SaaS de gestión de la satisfacción del cliente: Feedback.
La ambición de Feedback es permitir que tanto los directivos como el personal operativo accedan a información que les resulte útil. Más allá de la centralización de las opiniones de los clientes procedentes de todos los medios, la ambición es permitir su análisis y comprensión a través de una plataforma fácil de usar. Volver a situar la experiencia del usuario en el centro de nuestras prioridades para que los datos puedan explotarse rápidamente y transformarse en palancas de acción estratégicas y operativas.
Nous sommes fiers de notre plateforme de feedback management qui a déjà fait ses preuves auprès de plus de 70 grands comptes et 15 000 utilisateurs. Nous proposons des offres pour toutes les entreprises, les petites, les grandes, les réseaux, qu’elles soient matures sur le sujet du feedback management ou que ce soit le début d’une nouvelle démarche.
No nos detenemos aquí, ¡tenemos muchas más novedades previstas para este año!
Transparencia
tanto para los clientes como para los empleados
Plantear problemas es bueno,
encontrar soluciones es mejor
Iniciar y adoptar
el cambio
El trabajo no es sólo una fuente de ingresos, también es una fuente de realización
El bienestar de nuestros empleados
es tan importante como el de
nuestros clientes
Crecer y aprender,
continuamente
