Wir kombinieren unsere Fachkenntnisse, um einen optimalen Service zu bieten
Wir sind seit 13 Jahren Experten für Kundenerfahrungen und haben dazu beigetragen, diesen Begriff bei Unternehmen zu demokratisieren und das Bewusstsein für die Messung und anschließende Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu schärfen.
Es ist ein breites Ökosystem, das heute zu diesem Thema existiert. Viele Experten, die zur gleichen Zeit wie wir angefangen haben, haben sich auf bestimmte Branchen oder Zielgruppen spezialisiert.
Um die beste Beratung und Begleitung zu bieten, hat SatisFactory mit ihnen die im Folgenden detailliert beschriebenen Partnerschaften gegründet:
Heute ist die Erfahrung der Motor für Ihr Wachstum und Ihren Einfluss. Sie werden nicht mehr wegen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ausgewählt, sondern wegen der Erfahrung, die Sie Ihren Kunden, Mitarbeitern und Interessengruppen vermitteln.
Sie brauchen also eine umfassende Erlebnisstrategie.
CX Lab unterstützt Sie bei der Erstellung dieser Strategie und coacht Sie bei der Transformation der Kunden- und Mitarbeitererfahrung.
H&Care Impact unterstützt Sie bei der Verbesserung von Qualität und Zufriedenheit, indem es alle Beteiligten einbezieht, im Dienste Ihres Geschäfts:
An Ihrer Seite steht eine Branchenexpertin für Bereiche, in denen der Mensch im Mittelpunkt steht: Großvertrieb, Gastronomie, Hotellerie, Seniorenunterkünfte.
