Über

Unsere Mission: die Analyse von Kundenfeedback zu einem Hebel für nachhaltiges Wachstum von Unternehmen zu machen.

Die beste Lösung für Feedback Management auf dem Markt anzubieten, die reich an Funktionen ist und gleichzeitig für alle Mitarbeiter einfach zu bedienen ist - das ist es, was uns seit Beginn des Abenteuers SatisFactory antreibt.

Bertrand CHRISTOPHE, Fabien HOURI und Thomas GERAULT.
Mitbegründer von SatisFactory

Vor 13 Jahren gehörten wir zu den ersten französischen Verlagen, die ein Online-Tool für Fragebögen anboten.

Nach hundert durchgeführten Projekten, einer kompletten Neugestaltung unserer Softwareplattform und einigen schlaflosen Nächten bieten wir nun eine völlig neue SaaS-Lösung zur Steuerung der Kundenzufriedenheit an: Feedback.

Feedback soll sowohl dem Management als auch den operativen Mitarbeitern den Zugang zu den für sie relevanten Informationen ermöglichen. Über die Zentralisierung von Kundenfeedback aus allen Medien hinaus soll es über eine benutzerfreundliche Plattform analysiert und verstanden werden können. Wir wollen die Benutzererfahrung wieder in den Mittelpunkt unserer Prioritäten stellen, damit die Daten schnell genutzt und in strategische und operative Handlungsmöglichkeiten umgewandelt werden können.

Nous sommes fiers de notre plateforme de feedback management qui a déjà fait ses preuves auprès de plus de 70 grands comptes et 15 000 utilisateurs. Nous proposons des offres pour toutes les entreprises, les petites, les grandes, les réseaux, qu’elles soient matures sur le sujet du feedback management ou que ce soit le début d’une nouvelle démarche.

Wir hören hier nicht auf, sondern haben noch viele neue Funktionen für dieses Jahr geplant!

Bertrand Christophe

Bertrand Christophe

Kaufmännischer Leiter

LinkedIn
Fabien Houri

Fabien Houri

Direktor für Operations

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Thomas Gerault

Thomas Gerault

Technischer Leiter

LinkedIn

Unsere Werte

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Transparenz
sowohl gegenüber Kunden als auch gegenüber Mitarbeitern

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Probleme anzusprechen ist gut,
Lösungen zu finden, ist besser

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Anregung und Annahme
die Veränderung

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Arbeit ist nicht nur eine Einkommensquelle, sondern auch eine Quelle der Erfüllung

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Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter
ist genauso wichtig wie das der
unseren Kunden

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Wachsen und lernen,
ständig

SatisFactory
ist auch ein Team, das Sie täglich begleitet.

Customer Relationship and Marketing Meetings 2024 à Cannes

Mittwoch, 18. September 2024
Ganztägig von 8:45 bis 18:30 Uhr