Sicherheit

eine große Herausforderung

ISO-27001-kompatibel

Unsere Feedback-Plattform erfüllt die überwiegende Mehrheit der Anforderungen der Norm ISO-27001 und SatisFactory verpflichtet sich zu 56 Sicherheitspunkten (Umwelt, Daten, Zugang, Netzwerke, PCA.PRA...).

  • Alle Webtransaktionen werden im HTTPS-Format gesichert.
  • Alle Interaktionen mit externen Systemen laufen über sichere APIs.

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit kann ein Sicherheitsplan (Safety Assurance Plan, SAP) erstellt werden, um sicherzustellen, dass Ihre Sicherheitsauflagen im Rahmen unserer Zusammenarbeit erfüllt werden.

Eine stets verfügbare Plattform

Feedback ist eine hochverfügbare Lösung. Alle unsere Dienste sind redundant ausgelegt und werden rund um die Uhr von Mitarbeitern in Rufbereitschaft überwacht.

Alle unsere Dienste werden überwacht, sodass wir bei der geringsten Unterbrechung des Dienstes benachrichtigt werden. Dadurch können wir Ihnen eine optimale Servicequalität bieten.

Sie können die Gesundheit unserer Plattform hier verfolgen :

Weiterführende Informationen

Illustration

Einhaltung der DSGVO

Die Plattform ist vollständig RGPD-kompatibel.

Sie geben Ihre persönlichen Metadaten direkt in der Lösung an sowie die Dauer, für die sie gespeichert werden.

Illustration

Backups

Wir führen sieben Tage lang täglich ein Backup unserer Daten durch, vier Wochen lang wöchentlich und drei Monate lang monatlich.

Diese Backups werden auf Servern an verschiedenen Standorten durchgeführt.

Illustration

Unterkunft

Unsere Daten werden bei Iliad in Vitry sur Seine in der Nähe von Paris gehostet.

Über die Sicherheit hinaus,
entdecken Sie seine Benutzerfreundlichkeit

Fordern Sie eine Demo an

Retrouvez nous au salon All4Customer – stand F54

Mardi 26 Mars 2024
Toute la journée de 9h à 18h