Was ist mit dir in all dem?

DER START EINES FEEDBACK-MANAGEMENT-PROJEKTS KANN EINEN STARKEN EINFLUSS AUF IHREN BETRIEB UND IHR UNTERNEHMEN HABEN. MIT ZUFRIEDENHEIT WIRD DIESES PROJEKT ZU EINEM GEWINN FÜR SIE UND IHR UNTERNEHMEN.

-30%

von Beschwerden

Identifizieren Sie unzufriedene Kunden und gehen Sie direkt mit ihrer Unzufriedenheit um.

100%

ZUFRIEDENE MITARBEITER

Mit verwertbaren Daten und einfacher Handhabung verbessern Sie das Leben Ihres Betriebspersonals.

+ 5 Punkte

von NPS

Messen Sie die Zufriedenheit, leiten Sie Aktionspläne und gewinnen Sie verschreibende Kunden.

DU KENNST UNS NOCH NICHT?

SatisFactory ist seit 10 Jahren der französische Spezialist für Feedback-Management. Warum sollten Sie sich zwischen einer technischen Lösung und einem Dienstleister entscheiden? Mit SatisFactory erhalten Sie das Beste aus beiden Welten.

Merkmale und Funktionen

ENDLICH EINE LÖSUNG FÜR DAS FEEDBACK-MANAGEMENT!

Überwachung der Routen

Verwalten Sie Ihre Routen, verwalten Sie Ihre Feedbackquellen und verwalten Sie Ihre Kundenzufriedenheit.

Kundenspezifische Dashboards

Passen Sie Ihre Dashboards nach Benutzern an, konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Indikatoren.

Benachrichtigungen über Ergebnisse

Definieren Sie Warnregeln und erhalten Sie personalisierte Benachrichtigungen. Reagieren Sie schnell.

Bottom-Up-Funktionen

Ob es sich nun um die Behandlung unzufriedener Menschen oder die Weiterverfolgung von Aktionsplänen handelt, Ihr operatives Personal übernimmt die Kontrolle.

Eine Lösung, die für ihr Ökosystem offen ist.

SCHLIEßEN SIE IHRE FEEDBACKQUELLEN AN, INTERAGIEREN SIE MIT IHREM CRM....... DIE MÖGLICHKEITEN SIND ENDLOS!

offene Lösung

Dienstleistungen

Direkter Zugang zu einem Customer Success Manager

Sei nicht unter vielen anderen ein anonymer Kunde. Ihr Ansprechpartner verbindet technische Fähigkeiten mit betriebswirtschaftlichem Wissen.

Bewährte Methodik

SatisFactory hat mehr als 40 Feedback-Management-Programme für große Gruppen implementiert. Profitieren auch Sie von unserem Know-how.

A la carte Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen sind auf Ihre Mittel und Bedürfnisse zugeschnitten.

Startseite Feedback

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Lasst uns darüber reden und uns darauf vorbereiten, dass wir weggeblasen werden.

Blog

Kundenzufriedenheit und Feedback-Management mit SatisFactory

SatisFactory unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer Strategie von Feedback-Management. Das Sammeln der Meinungen Ihrer Kunden ist heute ein sehr geschätztes Gut, da es die Möglichkeit bietet, die Qualität der von Ihrem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zu bewerten und die Stärken und Verbesserungen zu identifizieren, die zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit erforderlich sind.

Im Bewusstsein des Wertes dieser Informationen hat SatisFactory eine Lösung für das Feedback-Management entwickelt. Wir sind bereits seit 10 Jahren Spezialist für Kundenzufriedenheitsumfragen und haben uns entschieden, unsere Erfahrung mit den vielen verfügbaren Daten (über Salesforce CRM, Facebook, TripAdvisor...) zu kombinieren, um Ihnen ein intuitives und anpassbares Tool anzubieten. Dank des Dashboards können Sie die relevanten Indikatoren analysieren und wirklich zielgerichtete und relevante Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit steuern.

Möchten Sie eine Feedback-Management-Strategie umsetzen? Wählen Sie SatisFactory und beeinflussen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden positiv.