Combinamos nuestra experiencia para ofrecer un servicio óptimo
Llevamos 13 años siendo expertos en experiencia del cliente, ayudando a democratizar el concepto entre las empresas y concienciando sobre la necesidad de medir y luego mejorar la satisfacción del cliente.
Hoy en día existe un amplio ecosistema de expertos en este campo. Muchos expertos que empezaron al mismo tiempo que nosotros se han especializado en sectores u objetivos empresariales concretos.
Para ofrecer el mejor asesoramiento y apoyo, SatisFactory ha creado las siguientes asociaciones con ellos:
Hoy en día, la experiencia es el motor de su crecimiento e influencia. Ya no se le elige por sus productos o servicios, sino por la experiencia que ofrece a sus clientes, empleados y partes interesadas.
Así que necesita una estrategia experiencial integral.
CX Lab le ayudará a crear esta estrategia y le guiará a través de la transformación de la experiencia del cliente y del empleado.
H&Care Impact le ayuda a mejorar la Calidad y la Satisfacción implicando a todas las partes interesadas en el servicio de su empresa:
A su lado, un experto empresarial en sectores en los que las personas son el centro de todo: supermercados, restaurantes, hoteles y alojamientos para mayores.
