Nuestros socios para la experiencia del cliente

Combinamos nuestra experiencia para ofrecer un servicio óptimo

Llevamos 13 años siendo expertos en experiencia del cliente, ayudando a democratizar el concepto entre las empresas y concienciando sobre la necesidad de medir y luego mejorar la satisfacción del cliente.

Hoy en día existe un amplio ecosistema de expertos en este campo. Muchos expertos que empezaron al mismo tiempo que nosotros se han especializado en sectores u objetivos empresariales concretos.

Para ofrecer el mejor asesoramiento y apoyo, SatisFactory ha creado las siguientes asociaciones con ellos:

CX Lab, especialista estratégico y operativo en experiencia de clientes y empleados

Hoy en día, la experiencia es el motor de su crecimiento e influencia. Ya no se le elige por sus productos o servicios, sino por la experiencia que ofrece a sus clientes, empleados y partes interesadas.

Así que necesita una estrategia experiencial integral.

CX Lab le ayudará a crear esta estrategia y le guiará a través de la transformación de la experiencia del cliente y del empleado.

H&Care Impact, el experto en satisfacción de las personas al servicio de las personas

H&Care Impact le ayuda a mejorar la Calidad y la Satisfacción implicando a todas las partes interesadas en el servicio de su empresa:

  • Seguimiento de la satisfacción / e-reputación
  • Auditorías / Diagnósticos / Normas de servicio / Certificaciones
  • Cultura del cliente / Trayectoria y experiencia del cliente / Firma de relaciones
  • RSE

A su lado, un experto empresarial en sectores en los que las personas son el centro de todo: supermercados, restaurantes, hoteles y alojamientos para mayores.

SatisFactory ofrece asistencia a medida

Customer Relationship and Marketing Meetings 2024 à Cannes


Miércoles 18 de septiembre de 2024 Todo el día de 8.45 a 18.30 horas.