Melden Sie sich für unser Webinar am 17. September von 12:00 bis 12:30 Uhr an.
Der Umgang mit unzufriedenen Kunden ist ein zentraler Punkt für jedes Feedback-Management-Programm. Entdecken Sie die besten Praktiken für den Umgang mit Ihren Kundenwarnungen, unabhängig davon, ob sie aus einer Zufriedenheitsumfrage oder aus sozialen Netzwerken (Google, TripAdvisor...) stammen.
30 Minuten, um es herauszufinden:
- Warum es wichtig ist, auf Ihre unzufriedenen Kunden einzugehen
- Wie man am effektivsten reagiert
- Wie man Kunden festnimmt, die sich in sozialen Netzwerken äußern
Wann?
Donnerstag, 17. September von 12.00 bis 12.30 Uhr
Wie kann ich das tun?
