Surveys
Introduction to customer satisfaction surveys in the banking/insurance sector
What is the best way to set up a customer satisfaction survey when you are a bank or an insurance company?
Monday, January 30, 2023
Surveys
Surveys
Hot survey vs. cold survey: what uses? what differences?
Do you need customer feedback on their satisfaction with your services and products? You want to measure your customer journey and better understand their strengths and weaknesses?
You don't know which method to choose: hot or cold survey?
Monday, June 28, 2021
Surveys
Customer satisfaction rate - Issue and explanation
With SatisFactory, feedback management specialist, discover why measuring customer satisfaction will allow you to improve your offer.
Wednesday 03 June 2020
Surveys
Discover our tips for setting up a customer satisfaction survey
You want to launch a customer satisfaction survey but you don't know how to proceed? SatisFactory gives you its advice.
Thursday, October 10, 2019
Surveys
Customer satisfaction at the heart of your e-commerce site's growth
Découvrez comment construire et optimiser votre questionnaire de satisfaction client pour une stratégie de feedback management réussie avec SatisFactory.
Wednesday, July 17, 2019
Surveys
Nos conseils pour réussir la mise en place d’un questionnaire de satisfaction client
Découvrez comment construire et optimiser votre questionnaire de satisfaction client pour une stratégie de feedback management réussie avec SatisFactory.
lundi 10 juin 2019
Surveys
Comment un questionnaire peut vous aider pour la réalisation de votre étude de marché ?
Vous souhaitez optimiser la connaissance de votre marché ? Découvrez les conseils de SatisFactory pour tirer le meilleur du questionnaire d’étude de marché.
lundi 28 janvier 2019
Surveys
Comment construire son questionnaire de satisfaction client ?
SatisFactory vous dévoile comment réaliser un questionnaire de satisfaction client adapté à vos problématiques et intéressant pour votre développement stratégique.
mercredi 02 janvier 2019
Surveys
Mesure de la satisfaction client, quelles tendances pour 2019 ?
SatisFactory vous dévoile comment mieux mesurer votre satisfaction client pour offrir un parcours et une expérience client optimisés et apporter de la valeur ajoutée.
mardi 04 décembre 2018
Surveys
Quelques exemples de questions essentielles à placer lors d’une enquête de satisfaction client
Vous souhaitez créer votre propre questionnaire de satisfaction client et vous ne savez pas comment faire? Voici quelques exemples de questions essentielles à poser à vos clients.
jeudi 01 novembre 2018
Surveys
L’évaluation de la satisfaction, quels sont les nouveaux outils à disposition ?
Découvrez les nouveaux outils à votre disposition pour la mesure de la satisfaction client avec Satisfactory, expert en solution de feedback management.
dimanche 28 octobre 2018
Surveys
Questionnaire satisfaction client : comment mettre en place un feedback constructif avec ses clients
Le questionnaire de satisfaction client est un outil incontournable du feedback management. Suivez les conseils de SatisFactory pour élaborer des enquêtes efficaces.
jeudi 11 octobre 2018
Surveys
How to set up a customer satisfaction barometer
Découvrez les conseils de SatisFactory pour concevoir un baromètre de satisfaction client qui soit pertinent, clair et facile à mettre en place.
Sunday, August 19, 2018
Surveys
Enquête de satisfaction client : exemple & méthode avec SatisFactory
Découvrez notre méthode pour réaliser des enquetes clients pertinentes s’inscrivant dans votre stratégie de feedback management. Simplicité, intuitivité et exemples.
lundi 16 juillet 2018
Surveys
Tourism satisfaction survey - better understand the expectations of its customers
A tourism satisfaction survey is an essential tool for tourism and leisure professionals. It allows to collect the impressions and appreciation of the customers on the things they liked, the entertainments which were the most successful, etc.
Friday, April 27, 2018