Inscrivez-vous à notre webinaire du 17 septembre de 12h00 à 12h30.

La gestion des clients insatisfaits est un point clé pour tout programme de Feedback Management. Découvrez les bonnes pratiques pour traiter vos alertes clients, qu’ils viennent d’une enquête de satisfaction ou des réseaux sociaux (Google, TripAdvisor…).

30 minutes pour comprendre :

  • Pourquoi il est important de répondre à vos clients insatisfaits
  • Comment y répondre le plus efficacement possible
  • Comment appréhender les clients qui s’expriment sur les réseaux sociaux

Quand ?

Jeudi 17 septembre de 12h00 à 12h30

Comment?